您好，“物業說壓力不夠”這個說法在住宅小區，特別是高層住宅中非常常見。它通常指的是 “水壓”不夠，偶爾也可能指“燃氣壓力”或“供暖壓力”，但90%的情況是水壓問題。

下面為您詳細解釋這句話的含義、原因以及您該如何應對：

1. 什么是“水壓不夠”？

簡單說，就是自來水從您家水龍頭流出來的力量不足。具體表現有：

• 水流細、慢：打開水龍頭，出水像“眼淚”一樣滴滴答答，而不是“嘩嘩”地流。
• 熱水器無法啟動：尤其是燃氣熱水器，需要一定的水流沖擊才能打火。水壓太低，熱水器就無法工作。
• 高層住戶用水困難：在用水高峰期（如早晚洗漱時間），高樓層住戶可能完全沒水。
• 多個用水點無法同時使用：比如開著洗衣機，衛生間洗澡的水就變得很小。

2. 為什么會出現壓力不夠？（主要原因）

根本原因： 自來水公司的市政管網壓力通常只能直接供到大約 6層樓。對于更高的樓層，就需要小區物業通過二次加壓設備來提升水壓，將水“打”上去。

物業所說的“壓力不夠”，通常指以下環節出了問題：

a. 二次加壓系統問題（最常見）

• 水泵故障：負責加壓的水泵壞了、老化或功率不足。
• 水箱（蓄水池）問題：如果小區采用“水箱+水泵”方式，可能水箱水位過低、清洗期間或進水閥故障。
• 壓力罐或變頻器故障：控制水壓穩定的設備出了問題。
• 電力故障：加壓泵房停電。

b. 管道問題

• 主管道漏水或破裂：巨大的漏水點會導致壓力嚴重流失。
• 管道老化、堵塞：管道內壁銹蝕、結垢，導致通徑變小，水流不暢。

c. 設計或容量問題

• 設備設計容量不足：小區入住率提高或新增用水設備（如家家裝智能馬桶），原有水泵功率跟不上需求。
• 高峰期用水量超負荷：同時用水的人太多，加壓系統“忙不過來”。

d. 其他原因

• 市政管網本身壓力低：源頭的壓力就低，物業加壓也困難。
• 您家內部問題：角閥、濾網堵塞，或自家水管有問題。（物業說壓力不夠時，通常排除了您一戶的問題，指的是整個單元或片區的問題）。

3. 您應該怎么做？（行動步驟）

1. 首先自我排查（確認是否是自家問題）：

   • 檢查所有水龍頭的水壓是否都低？還是只有一個低？（比如僅熱水水壓低，可能是熱水器或管路問題）。
   • 詢問一下鄰居（特別是同樓層和對門樓上樓下的鄰居）是否也有同樣問題。如果只有您一家，很可能是您戶內的問題。

2. 及時向物業報修并詢問詳情：

   • 報修時具體描述：說明是何時、哪幾個位置、何種情況下水壓不足。
   • 關鍵提問：向物業問清楚以下幾個問題，以便了解情況和進度：
     • “是整個小區的問題，還是我們這棟樓或我們這個單元的問題？”
     • “具體原因是什么？是水泵壞了，還是在檢修？”
     • “預計什么時候能修復？”
     • “有沒有臨時的供水措施（比如通知到指定地點取水）？”

3. 了解責任歸屬：

   • 根據《物業管理條例》，供水設備的日常維護、保養和維修是物業公司的責任。市政水表之前的公共管道和加壓設備問題，由物業負責。
   • 水表之后的入戶管道和您家里的設備，由業主自己負責。

4. 保留證據并跟進：

   • 如果問題長期反復，維修拖延，可以通過拍照、錄像、記錄報修時間和對話內容等方式保留證據。
   • 向業主委員會反映，由業委會督促物業。
   • 在問題長期得不到解決時，可以向當地街道辦事處、房管局物業科或12345市民服務熱線投訴。

總結

“物業說壓力不夠”核心是公共供水系統（特別是二次加壓部分）出現了故障或能力不足，導致無法向高樓層住戶提供正常水壓的自來水。這屬于物業公司的維護職責范圍。

您首先要做的是聯合其他受影響鄰居共同向物業反映，并要求其明確故障原因和修復時間表。如果物業不作為，再通過上級渠道進行投訴維權。