好的，這是一個(gè)非常專業(yè)且重要的環(huán)節(jié)。一份詳盡的“客戶需求確認(rèn)表”不僅能確保安裝方案精準(zhǔn)滿足客戶期望，還能有效避免后期因溝通不暢產(chǎn)生的糾紛。
以下為您精心設(shè)計(jì)了一份 欣佳陽散熱器安裝“客戶需求確認(rèn)表” ，涵蓋了從基本信息到技術(shù)細(xì)節(jié)的各個(gè)方面。
尊敬的客戶： 為確保本次散熱器安裝服務(wù)能完全滿足您的需求，并達(dá)到最佳的采暖效果與美觀度，請?jiān)诎惭b施工前與我們共同確認(rèn)以下信息。您的確認(rèn)將作為我們施工的重要依據(jù)。
| 項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
|---|---|
| 客戶姓名 | |
| 聯(lián)系電話 | |
| 安裝地址 | |
| 房屋類型 | □ 新房裝修 □ 舊房改造 □ 僅更換散熱器 |
| 建筑年代/結(jié)構(gòu) | □ 磚混結(jié)構(gòu) □ 框架結(jié)構(gòu) □ 其他：_________ |
| 墻體類型 | □ 實(shí)心墻 □ 空心磚墻 □ 輕質(zhì)隔墻 □ 外墻保溫層 |
| 項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
|---|---|
| 產(chǎn)品型號 | (例如：欣佳陽XY-800 鋼制板式散熱器) |
| 產(chǎn)品顏色 | □ 典雅白 □ 深海藍(lán) □ 高級灰 □ 其他定制色：_________ |
| 規(guī)格尺寸 | 長：______ mm × 高：______ mm (每組) |
| 安裝數(shù)量 | 共 ______ 組 |
| 表面確認(rèn) | 已與客戶共同開箱查驗(yàn)產(chǎn)品，確認(rèn)表面無劃痕、無凹陷、漆面完好。 |
| 客戶簽字確認(rèn) | _______________ |
請與工程師在現(xiàn)場逐一標(biāo)記確認(rèn)：
| 房間 | 安裝位置（例如：窗下、側(cè)墻） | 離地高度 | 中心距 | 管路口徑與連接方式 | 特殊要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客廳 | □ 150mm □ 其他：____ | □ 4分 □ 6分 □ 章魚式 □ 雙管并聯(lián) |
|||
| 主臥 | □ 150mm □ 其他：____ | □ 4分 □ 6分 □ 章魚式 □ 雙管并聯(lián) |
|||
| 次臥 | □ 150mm □ 其他：____ | □ 4分 □ 6分 □ 章魚式 □ 雙管并聯(lián) |
|||
| 廚房 | □ 150mm □ 其他：____ | □ 4分 □ 6分 □ 章魚式 □ 雙管并聯(lián) |
|||
| 衛(wèi)生間 | (如需安裝) | □ 背簍 □ 毛巾架 | □ 4分 □ 6分 | ||
| 其他區(qū)域 |
安裝方式確認(rèn)：
系統(tǒng)匹配確認(rèn)：
| 項(xiàng)目 | 確認(rèn)內(nèi)容 |
|---|---|
| 家具/遮擋物 | 安裝位置前方/上方是否有固定家具、窗簾、裝飾物等遮擋？ □ 是 □ 否 如有，請描述：________________________ |
| 電路/水路 | 安裝墻面/地面內(nèi)是否有預(yù)埋的電線、水管？ □ 是 □ 否 □ 不確定 （如不確定，施工時(shí)若造成損壞，責(zé)任如何界定？） |
| 墻面狀況 | 安裝墻面是否平整、堅(jiān)固，足以承載散熱器？ □ 是 □ 否 （如否，需進(jìn)行墻面加固，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用） |
| 溫控閥 | 是否安裝 欣佳陽智能溫控閥？ □ 是 □ 否 |
| 排氣閥 | 確認(rèn)使用標(biāo)配手動排氣閥，或升級為自動排氣閥？ □ 標(biāo)配 □ 升級 |
| 管道走向 | 已與客戶現(xiàn)場確定最優(yōu)管道走向方案，客戶認(rèn)可。 □ 是 |
| 保潔要求 | 施工完畢后，是否提供基礎(chǔ)保潔服務(wù)？ □ 是 □ 否 |
| 項(xiàng)目 | 確認(rèn)內(nèi)容 |
|---|---|
| 總費(fèi)用構(gòu)成 | 產(chǎn)品費(fèi)：_________ 元 安裝及輔料費(fèi)：_________ 元 其他可能費(fèi)用（開槽、墻面修復(fù)等）：_________ 元 合計(jì)費(fèi)用：_________ 元 |
| 付款方式 | □ 全款 □ 定金50%，驗(yàn)收后付50% □ 其他：_________ |
| 施工時(shí)間 | 計(jì)劃開工日期：____年__月__日 __時(shí) 預(yù)計(jì)工期：____天 |
| 現(xiàn)場保護(hù) | 施工前將對家具、地板等進(jìn)行保護(hù)。 □ 客戶確認(rèn) |
| 垃圾清運(yùn) | 施工垃圾由施工方負(fù)責(zé)清運(yùn)至小區(qū)指定堆放點(diǎn)。 □ 客戶確認(rèn) |
本人已仔細(xì)閱讀并確認(rèn)以上所有內(nèi)容，同意按照此確認(rèn)表進(jìn)行施工。對表中未提及但施工中可能出現(xiàn)的問題，雙方將友好協(xié)商解決。
客戶簽字： ____________________ 日期： ____________
欣佳陽服務(wù)工程師簽字： ____________________ 日期： ____________
公司蓋章：
使用說明：
這份表格力求全面，您可以根據(jù)公司具體的服務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行微調(diào)。
