好的，簽訂一份清晰、詳盡的《津冬友散熱器安裝合同》是保障您作為消費者權益的關鍵一步。以下是從消費者角度出發，需要重點關注和明確的注意事項，您可以將這些要點作為談判和審查合同的基礎。
一、 核心原則：把一切“寫清楚”
口頭承諾不可靠，所有約定必須白紙黑字落在合同上。合同越詳細，未來發生糾紛的可能性就越低。
二、 合同關鍵條款審查要點
1. 當事人信息與合同標的
- 您的信息：確保您的姓名、地址、聯系方式準確無誤。
- 商家信息：必須完整、準確填寫公司全稱、統一社會信用代碼、法定代表人、聯系地址及電話。務必核實該公司是否具備合法的經營資質。
- 散熱器信息：合同附件或正文中必須明確列出所有產品的：
- 品牌、型號、材質（如銅鋁復合、鋼制等）
- 顏色、尺寸、數量
- 單價與總價
- 產地（進口產品需注明原產國）
2. 價格與支付方式
- “全包價”原則：總價款應明確是否為“全包價”，即包含散熱器設備費、材料費（管道、閥門、接頭等）、安裝費、運輸費、可能的舊暖氣拆除費、垃圾清運費等所有費用。防止后期出現各種名目的加價。
- 支付方式：切忌一次性付全款！ 建議采用分階段付款，以掌握主動權。例如：
- 簽訂合同時支付一定比例的定金（不超過總價的20%）；
- 貨物送達驗收后支付部分進度款；
- 安裝完成并驗收合格后，支付尾款（建議保留10%-15%的尾款）。
- 發票：合同應明確商家需提供正規發票，這是保修和維權的重要憑證。
3. 安裝施工規范與質量標準
這是合同的核心，必須極度細化。
- 安裝方案：合同應附帶或在現場共同確認安裝位置圖、管道走向圖。
- 材料規格：
- 明確散熱器本身由誰提供。
- 明確所有輔料的品牌、型號、規格。例如：管道是PPR、鋁塑管還是其他？閥門的品牌是什么？防止商家使用劣質輔料以次充好。
- 施工標準：約定參照國家或行業何種施工規范（如《采暖通風與空氣調節設計規范》等）。
- 責任劃分：明確因安裝不當（如打漏水管、損壞地面或墻面）導致的損失，由施工方承擔全部修復和賠償責任。
4. 工期與驗收
- 明確工期：約定準確的開工日期和竣工日期。
- 驗收流程：
- 到貨驗收：貨物送達時，立即對照合同清單檢查品牌、型號、數量、外觀有無破損或劃痕。確認無誤后再簽收。
- 安裝后驗收：安裝完畢后，必須進行壓力測試。合同應明確試壓標準（如打壓至工作壓力的1.5倍，保持一定時間無壓降）、雙方共同在場確認并簽字。
- 最終驗收：試壓合格、安裝位置正確、外觀無損后，簽署《驗收合格單》。在最終驗收合格前，不要支付全部尾款。
5. 保修與售后服務
- 分開約定保修期：
- 散熱器設備本身：保修期通常為廠家提供，明確年限（如5年、10年）。
- 安裝工程：明確安裝質量（如漏水、不熱等）的保修期，建議不低于2個采暖季。
- 明確售后響應時間：合同中應約定出現問題后，商家必須在多長時間內響應（如24小時內），以及到達現場維修的時間。
- 售后聯系方式：保留一個固定的售后電話或負責人聯系方式，而非僅僅依賴安裝工人的個人電話。
6. 違約責任
這是保障您權益的“牙齒”，必須具體化。
- 延期責任：約定如因施工方原因導致工期延誤，每延誤一日，應按合同總價款的特定比例（如千分之三）支付違約金。
- 質量問題責任：明確因產品或安裝質量不合格，施工方必須無條件返工、修理，并承擔由此造成的一切損失。
- 保修期內責任：如在保修期內出現質量問題，施工方未及時修復，您有權自行找人維修，費用由施工方承擔。
三、 簽約時的行動清單
- 核實資質：要求查看商家的營業執照，確認其經營范圍包含采暖設備安裝與銷售。
- 閱讀全文：不要只看價格，逐字逐句閱讀合同正文和所有附件。對任何模糊不清、空白未填的條款，要求對方解釋并填寫清楚。
- 拒絕口頭承諾：銷售或工長口頭承諾的“送這個”、“包那個”，全部要求寫入合同的“補充條款”或“特別約定”處。
- 保留證據：妥善保管合同、付款憑證、發票、產品說明書、保修卡等所有文件。在安裝過程中，可以對關鍵節點（如未開封的產品、管道鋪設、壓力表讀數）拍照或錄像留存。
- 明確聯系人：在合同中寫明項目負責人和售后聯系人的姓名及電話。
四、 補充協議（示范條款）
如果合同模板中沒有涵蓋以下內容，建議以補充協議形式加入：
補充協議
- 本合同總價款為全包價，包含設備、材料、安裝、運輸、拆除、垃圾清運等一切費用，施工方不得以任何理由追加費用。
- 安裝所用輔料（包括但不限于管道、閥門、管件、生料帶等）均需使用【XX品牌，XX型號】產品，如擅自更換，甲方（業主）有權要求乙方（施工方）無條件更換并承擔違約責任。
- 施工期間，乙方應做好現場保護，因乙方施工不當造成甲方房屋結構、裝修、物品損壞的，乙方應負責恢復原狀或照價賠償。
- 本工程保修期為【兩】個采暖季，自首次供暖日起計算。保修期內出現任何質量問題，乙方應在接到甲方通知后【24】小時內響應，【48】小時內上門維修。
總結： 一份理想的散熱器安裝合同，應該像一份“傻瓜式”操作手冊，讓任何一個不了解專業知識的人，都能根據合同條款清楚地知道每一步的標準、責任和權益。多花時間在簽約前，才能省去未來無數的麻煩。祝您安裝順利！
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